- 効果的なコミュニケーションとは何ですか？
- 効果的なコミュニケーションの要素
- 効果的なコミュニケーションの重要性
- 効果的なコミュニケーションの例
- 企業における効果的なコミュニケーション
- 断定的なコミュニケーション
効果的なコミュニケーションとは何か、その要素とは何かを説明します。また、なぜそれがとても重要なのか、そしていくつかの例。
効果的なコミュニケーションとは何ですか？
効果的な通信とは、送信者と受信者が同等の方法でメッセージをエンコードする通信です。したがって、メッセージは正常に送信されます。受信者は、送信されたメッセージの意味と意図を理解します。
それを達成するために コミュニケーション 効果的には、送信者が伝えたいことを明確に理解し、送信者の品質を認識していることが非常に重要です。 人 または、可能な限り最も正確な方法でメッセージを作成するために送信したい人。
効果的なコミュニケーションでは、送信者はメッセージを受信する人に信頼できるか、少なくとも表示される必要があります。このための鍵は、あなたが何が伝えられているかについての権威ある声であることをあなたが理解していることを示すことです。同時に、誤解や誤解がないように、明確で正確な概念を使用して、可能な限り最善の方法でそれを伝える必要があります。
一方、送信者が作成するメッセージは、合理的または感情的なものであるだけでなく、両方の側面を組み合わせたものでなければなりません。このように、感情的な要素に感動しない人は、合理的な要素に納得することができ、その逆も可能です。しかし、それに加えて、それは良いことかもしれません ストラテジー メッセージの受信者の注意を引くため。
効果的なコミュニケーションの要素
効果的なコミュニケーションの中には、他のタイプのコミュニケーションと同様に、それを構成する特定の要素があります。それらのいくつかは次のとおりです。
- 送信機。メッセージを作成して送信する人。
- レシーバー。メッセージを受信して解釈する人。
- コード。送信者がメッセージを生成するために使用し、メッセージを解釈するために受信者にも知られている必要がある一連のルールと記号。
- チャネル。メッセージが送信される物理的な媒体。送信者から受信者に送信されます。
- メッセージ。伝達されるオブジェクト。これは、送信者によって作成および送信され、受信者によって受信および解釈されます。
- リファラー。メッセージがほのめかす、または「参照する」要素、状況、またはイベント。
- シチュエーション。送信者がメッセージを送信し、受信者がメッセージを受信するコンテキスト。どちらの場合も、状況はメッセージの定式化と解釈の方法に影響を与えたり、条件付けをしたりすることになります。状況は、両方で共有される場合と共有されない場合があります。
- ノイズ。通信に介入する要素のいずれかに影響を及ぼし、したがって、最終的に通信に影響を与えるあらゆるタイプの干渉。ノイズが1つ（または複数）ある場合、通信は効果的ではありません。
効果的なコミュニケーションの重要性
巧妙に作成されたメッセージは、販売量の増加につながる可能性があります。
効果的なコミュニケーションの重要性は、それが促進に違いをもたらすことができるビジネス環境で明確に見られます 生産性 だけでなく、チームと 人事 正しく補完的な方法で動作します。
学術分野では、 定説たとえば、調査が何で構成され、何が調査であったかを一般の人々が理解することも重要です。 結論 約。
の 政治、明確で説得力のあるメッセージを達成することは、対策を実行する際に投票を獲得し、コンセンサスを達成するための鍵です。非効率的なコミュニケーションは、多くの人にとって不幸になる可能性があります 市民.
商業レベルでは、コミュニケーションも違いを生みます。巧妙に作成されたメッセージは、販売量の増加につながる可能性があります。
効果的なコミュニケーションの例
効果的なコミュニケーションは、さまざまな方法やチャネルで行うことができます。いくつかの例は次のとおりです。
- 文章のコミニュケーション。ここで、著者が リサーチ 前に、結論に達します。
- オーラルコミュニケーション。 The スピーチ 政治家の意見は、公法で彼に投票する必要がある理由を彼が主張するときの例になり得ます。
- ジェスチャー。送信者は、標識やジェスチャーを使用して、たとえば、車の運転手が駐車できる場所やその方法などを伝えます。
企業における効果的なコミュニケーション
効果的なコミュニケーションは 仕事。あなたの生産性は、メッセージの正しい送信、およびスタッフとあなたの適切な機能に依存します セットする、すべてのランクで。
効果的なコミュニケーションは、人材間の信頼を築き、また、何が何であるかを明確に知るのに役立ちます 目標 Y 目的 そのための正しいパスを選択するために従う。
効果的なコミュニケーションは、スタッフのやる気を引き出し、チームの一員のように感じさせるための重要なツールです。
また、効果的なコミュニケーションは、誰もが聞いたり聞いたりできる、より水平な構造を生み出すのに役立ちます。これは、特に、フィードバック 絶え間ない。
今、あらゆる分野で効果的なコミュニケーション 組織 常にあなたに依存しますリーダー、誰が最初にそれを実装する必要があります。また、これに最適なチャネルと最も適切な時間を知っていることも重要です。
リーダーを選ぶとき、 適性 コミュニケーションは非常に考慮に入れられるべきです。
断定的なコミュニケーション
断定的なコミュニケーションは明確に伝達されるものです。これは、コミュニケーションの内容だけでなく、ジェスチャーや 音.
さらに、断定的なコミュニケーションには常に 共感 それを生産する人によって。断定的なコミュニケーションのアイデアは、常に誠実な気候を生み出し、 競合 パーツ間。