- コミュニケーションの5つの公理は何ですか？
- 1.コミュニケーションをとらないことは不可能です
- 2.すべてのコミュニケーションはメタコミュニケーションです
- 3.すべての通信は双方向かつ同時です
- 4.通信はデジタルおよびアナログです
- 5.コミュニケーションは対称的または補完的である可能性があります
コミュニケーションの5つの公理とは何か、それらを特定したのは誰か、そしてそれぞれがコミュニケーションをどのように説明しているかを説明します。
コミュニケーションの5つの公理は何ですか？
それは5として知られています 公理 の コミュニケーション 5歳の人間 始まり オーストリアの哲学者で心理学者のPaulWatzlawick（1921-2007）が、 人間.
この理論では、いわゆる「国際的アプローチ」に基づいて、ワッツラウィックは人間のコミュニケーションが オープンシステム、両方に関して 言語 それがないもののように、そしてそれはこれらのいわゆる「公理」である5つの大きな共通のそして主要な特徴を持っているということ。
知られているように、コミュニケーションはの交換として定義することができます 情報 間に 生き物、どちらかを介して サイン （つまり、言語）または他のより原始的なメカニズム。コミュニケーションはあらゆる形態の生命の普遍的な特徴であり、それはあなたの臓器とあなたの体のさまざまな部分の間でさえ起こります。この観点から、生きることは必然的にコミュニケーションです。
ワッツラウィックの研究によると、人間のコミュニケーションの5つの公理は以下に詳述されています。
1.コミュニケーションをとらないことは不可能です
の任意の形式 行動 自発的かどうかにかかわらず、特定のコンテンツの伝達を意味します。つまり、私たちが行うことはすべて、私たちが明示的に伝えたい情報であるかどうかにかかわらず、さまざまな形の情報を周囲の人々に送信します。
生活の中で行動しない、つまり行動を起こさない可能性はないので、私たちが継続的かつ継続的に環境に情報を送信していることを確認することができます。
この簡単な例は、体の姿勢などの非自発的なコミュニケーション形態に見られます。人は彼を黙らせることができます 意見 または、口頭でそれを伝えないようにしようとして、起こった何かまたは彼らが彼に言う何かの前での彼の気持ち。しかし彼の 体、あなたの動きやジェスチャーはその意図を裏切り、あなたが感じていることやあなたが考えていることを他の人に伝えることができます。
しかし、誰かがそのタイプのジェスチャーさえも含むように訓練し、人間が可能な限り最も中立的な姿勢をとるとします。その場合でも、彼はその中立性を伝達します。つまり、彼は情報を伝達します。この情報は彼らの隠蔽にすぎません 感情 Y 考え.
結論として、コミュニケーションをとらない方法はありません。
2.すべてのコミュニケーションはメタコミュニケーションです
この声明は、私たちがコミュニケーションをとるときはいつでも、私たちが提供したい情報だけでなく、コミュニケーション自体に関係する他の側面に関係し、コミュニケーションの方法に関係する他の情報も送信することを意味します メッセージ 解釈する必要があります。
つまり、メッセージを送信するときは、メッセージ自体に関する情報や、メッセージの送信方法に関する情報も送信します。したがって、接頭辞「メタ」の使用は、「超えて」または「それ自体」を意味します。メタコミュニケーションは、コミュニケーション自体に関するコミュニケーションです。
ワッツラウィックは、すべてのコミュニケーション行為において、「コンテンツのレベル」と「関係のレベル」の識別からこの2番目の公理について考えることを提案し、後者が最初の公理を分類することを理解しました。
つまり、一方では送信されたメッセージがあり、もう一方ではメタメッセージがあります。メッセージに関する関係情報、誰がどのようにメッセージを送信したかなどです。これは重要です レシーバー 情報のは、との関係に応じて常にそれを解釈します 送信機 （つまり、それらの関係のレベル）。
この簡単な例は、特定の表現に見られます。これらの表現は、出身者に応じて、さまざまな方法で解釈できます。たとえば、友人が私たちに必要な情報について「警告します」と言った場合、愛情と信頼によって彼らの言葉を当然のことと見なすことができるため、私たちはそれを約束と解釈する可能性があります。
一方、見知らぬ人から「警告します」と言われたら、トラブルから抜け出したと言われているので、そのままにしておくと、その情報の信憑性を信じられそうにありません。 。したがって、同じ文（コンテンツレベル）には、2つの異なる関係解釈（関係レベル）があります。
3.すべての通信は双方向かつ同時です
コミュニケーションの行為に関与する人はそれぞれ、情報の構造と解釈が異なるため、実際にはお互いにフィードバックを継続的に与えているにもかかわらず、お互いが相手の行動に反応していると同時に感じます。
したがって、人間のコミュニケーションは、 原因と結果ではなく、情報交換を拡大および変調し、両方向に進む通信回路として。
この公理を理解するために、リストの最初の公理について考えてみましょう。これは、私たちが常に通信していることを前提としています。このように、私たちが私たちに話しかける人の話を聞いて、彼らの言葉による情報の放出に注意を向けている場合でも、私たちは同時に、私たちのジェスチャーを通して彼らが言うことについて私たちが考えること、私たちが彼らを聞く方法を伝えていますそして私たちのボディーランゲージ。
4.通信はデジタルおよびアナログです
ワッツラウィックによれば、人間のコミュニケーションのすべての形態は、意味形成の2つの同時モードを含みます。
- デジタル通信（言われていること）、つまり、発行されたメッセージの「客観的」コンテンツであり、直接かつ単独で 言葉。私たちが誰かに「なんて賢いコメント」と言うと、デジタルモダリティは正確に言われたことに限定されます。つまり、コメントは私たちにとって知的なものです。
- アナログ通信（どのように言いますか）、つまり、コンテンツ「主観的」発行されたメッセージのうち、言葉とは関係ありませんが、発音とは関係ありません。 環境、まさに私たちの言い方です。笑顔で誠実な態度で「なんて賢いコメント」と言ったら、それは私たちが本当にそう思っているからでしょう。しかし、代わりに、私たちが無関心または皮肉な笑顔でそれを行う場合、特に彼が無関係または平凡なことを言った後、私たちは彼に伝えたいと思っています 皮肉なことに まったく逆です。彼がナンセンスを言ったということです。
5.コミュニケーションは対称的または補完的である可能性があります
最後に、ワッツラウィックは、情報を交換する個人間に確立された関係に応じて、人間のコミュニケーションが機能するための2つの可能性を特定します。これらの可能性は次のとおりです。
- 対称的なコミュニケーション、つまり、相互の行動をとる個人間の情報交換で発生する場合、比例的で平準化する傾向があります。ある人は別の人を強く批判し、後者はそれに応じて彼女を強く批判します。個人は、同じ立場をとって、一方から他方へと同じ関係を確立することによってコミュニケーションを取ります。
- 補完的なコミュニケーション、つまり、個人を他のコミュニケーションのダイナミクスに組み込む傾向がある統合的コミュニケーション。これにより、当事者間の権限の関係が確立されます。一方の人がコミュニケーションにおいて非難の役割を引き受け、もう一方の人が被告の役割を引き受けます。 、または1つは暴力的な役割を引き受け、もう1つは犠牲者の役割を引き受けます。個人は一方と他方の間に異なる関係を確立することによってコミュニケーションを取りますが、一方は他方なしでは存在できませんでした。