企業の社会的責任とは何か、その重要性、種類、例を説明します。また、それがビジネスにどのように役立つか。
企業の社会的責任とは何ですか？
企業の社会的責任（CSR）または企業の社会的責任（CSR）は、すべてに対応する義務です。 営利団体 それが機能する分野の改善に関して、すなわち、経済的、社会的および文化的改善とともに コミュニティ それは彼女を取り囲んでいます。
このタイプの 責任 の必要なコンプライアンスを超えています 法律 そしてその ルール、および通常の操作 仕事、そして地域の影響イニシアチブへの支援のダイナミクスの中で積極的かつ自発的な役割を割り当てます。言い換えれば、それは会社が実行するコミュニティソーシャルワークであり、そのおかげで組織が日常的に生み出すことができる富の一部をコミュニティに還元することです。
したがって、企業は、文化的、教育的、環境的、スポーツ、コミュニティ計画、またはその他の性質のものが改善につながる限り、それらをサポートすることができます。 生活の質、そのため、会社の存在は株主だけでなく、 社会 一般に。会社の規模が大きくなればなるほど、人々の生活の質の向上への貢献が期待されます。
企業の社会的責任の起源は、大企業が企業との関係を強化しようとした19世紀にまでさかのぼります。 民主主義 そして人々の生活水準とともに、組織の経済的進歩が人々に一般的な改善をもたらすだろうという考えを奨励します。
企業の社会的責任の重要性
企業の社会的責任は、企業の世界と地域社会との統合において基本的です。つまり、企業が他のどこにでもある自律的なユニットとして、環境のニーズから完全に切り離された方法で運営されるのを防ぐことです。
CSRの目的は、両当事者間の対話を促進し、会社を都市の社会的、経済的、文化的エコシステムに統合すると同時に、組織にとって特別な利益につながることです。
企業の社会的責任の種類
企業の社会的責任は、コミュニティに与える影響の特定の領域に応じて、3つの大きな領域に分類できます：
- 地域社会の生活水準の向上、地域の交流や起業家精神のダイナミクスの促進、または学生、運動選手、芸術家への資金提供を目的としたイニシアチブの場合の経済的影響。
- 環境への影響、世話や促進を目的としたイニシアチブの場合 環境への配慮、キャンペーンなど リサイクル、環境清掃、森林再生または教育のための 責任ある消費。これは、街路の修復や都市の清掃など、保全主義とはあまり関係のない都市の意味でも当てはまります。つまり、人口の生活環境に利益をもたらすあらゆる意味で当てはまります。
- 社会的影響、コミュニティ生活により関連したイニシアチブの場合、つまり、促進する計画 文化 そしてその スポーツ、イベント、フォーラム、フェアなどを通じた教育計画または新しい形の社会的絆の促進。
会社にとってのメリット
CSRによって開発されたイニシアチブによってコミュニティが改善されるのと同様に、組織は、次のような直接または間接的な運用上のメリットも受けます。
- カスタマー・ロイヤルティ。コミュニティでの会社の存在は、前向きで有益なビジョンを取り、コミュニティでのキャンペーンの受け入れマージンを増やし、競合他社よりも有利になります。これは忠誠心として知られています。顧客は会社に忠誠を尽くし、他の人よりもそれを選択します。これは、彼らがこれらの社会的イニシアチブと協力していると感じる方法だからです。
- の削減 税金 Y 費用 運用可能。彼らの見返りに 投資 地域開発では、 調子 税負担を軽減することで企業に利益をもたらす傾向があります。同時に、会社が運営する環境そのものを改善することで、従業員の仕事の質が向上します。
- 新しい市場を開く。多くの場合、企業が実施する経済的および社会的スポンサーシップイニシアチブは、企業の利益の多様化を可能にする新しい市場または新しい投資分野に変換されます。
- 柔軟性と優れた適応性。会社と環境の間の近接性は提供します フィードバック 後者にとって重要であり、新しいデザインを可能にします 戦略 その顧客に到達するために、したがってその影響範囲を拡大します。
企業の社会的責任の例
リーバイスは、CSRキャンペーンの一環としてリサイクル素材を使用して衣服を製造しました。CSRキャンペーンの例は次のとおりです。
- 中央アメリカへのスターバックスの投資。有名なコーヒーチェーンは、コスタリカ、グアテマラ、ニカラグア、ホンジュラスなどの国の小規模なコーヒー生産者をサポートしており、第三世界の資源を匿名で利用するのではなく、世界のコーヒーセグメントの国際的な成長に賭けています。これは、生産者をより目立たせ、従来の企業よりも良い取引を提供することを意味します。
- リーバイスの廃棄物削減イニシアチブ。このアメリカのブルージーンズ会社は、 持続可能な発展、廃棄物の発生と水の消費を可能な限り削減し、リサイクルされた材料の少なくとも20％の使用を削減します。
- レッドブルアカデミー。エネルギードリンクのメーカーであるレッドブルは、地元の生活向上プロジェクトを後援するアマピコアカデミーと呼ばれる社会的トレーニングプログラムを実施しています。このようにして、少しずつ、大きな社会的影響を生み出すことができるという考えです。