サービス会社とは何か、どのような種類があるのか、様々な事例をご紹介します。また、サービスの特徴を教えてください。
サービス会社とは？
サービス事業は、組織の一種であり、 利益、提供しています 顧客 特定の特定のニーズを満たす無形資産。このタイプの 仕事 触ったり使ったりできる有形の製品や商品を生み出す生産的または工業的な企業とは区別されます。
代わりに、 サービス 特定の専門的なニーズを満たすことを目的とした活動および手順であり、 消費、メンテナンス、人や物の輸送、または基本的なサービスの場合と同様に、電気、ガス、都市衛生などの生活に不可欠なリソースを備えています。
サービス会社は、当然のことながら、いわゆる 第三セクター 経済またはサービス部門の。
サービスの特徴
大まかに言えば、サービスには次のような特徴があります。
- それらは無形資産です。サービスと他の種類の商品（など）の主な違い 製品つまり、それらは具体的なオブジェクトではなく、さまざまなオブジェクト、場所、および要素を含む可能性のあるプロセスとダイナミクスです。
- それらは不可分です。多くの場合、構成要素に分解できる商品とは異なり、サービスは統合された全体として受け取られ、同じ場所で提供され、消費されます。たとえば、レストランが提供するサービスを他の場所に移動することはできません。
- は 一時的な.サービスは腐りやすいものです。つまり、一度消費されると時間の経過とともに消えてしまう傾向があるため、サービスの未消費部分を後で保存することはできません (物理的な商品の場合のように)。
- それらは異質です。その性質上、サービスは非常に多様であり、互いに異なる要素を含んでいます。これは、提供されるサービス、クライアントの状況、およびクライアントが受け取るものに対するクライアントの認識に違いがあることを意味します。正確に繰り返しました。
サービス会社の種類
サービス会社は、実施する活動の種類によって次のように分類できます。
- 統一活動企業。それらは、定期的かつ定期的にサービスを提供するものであるため、特定の期間に基づいて課金されます。たとえば、サービス インターネット 毎月請求され、各期間でクライアントに固定データ クォータが提供されます。
- 特定活動会社。それらは、開始と終了があり、具体的で決定的な活動に変換される時間厳守のサービスを提供するサービスです。例えば、始まりと終わりのある建物のファサードの修復サービス。
- 複合活動の会社。これらは、前の 2 つのカテゴリを組み合わせたものです。開始日と終了日を指定して特定のプロジェクトを実施し、その後、定期的および定期的に後続のサービスを提供します。たとえば、石油会社は石油採掘サービスを提供すると同時に、得られた原油を販売しています。
- 基本的なサービス会社。彼らは、生産性や家のメンテナンスなど、社会の生存と基本的な側面に関連するサービスを提供するものです。これらのサービスは、パブリックまたはプライベートにすることができます。たとえば、公益事業会社は都市の家庭や産業に定期的に電力を供給しています。
サービス会社の例
サービス会社の例は次のとおりです。
- BBVA。スペインの銀行サービス会社で、さまざまな商号で多くのスペイン語圏の国に存在しています。
- ルフトハンザ。航空サービス会社、つまり航空会社で、ドイツに起源があり、世界中で強い存在感を示しています。
- ディレクTV。サービスを提供するアメリカの会社 テレビ 衛星技術を使用して、国内外のサブスクリプションで。
- アデコグループ。の会社 人事 スイス起源の、他の企業に 管理 そして人材選び。
- メトロガス。アルゼンチンの流通サービス会社 天然ガス 家庭での消費用（つまり、キッチン、ヒーター、ストーブなど）。
- グーグル.インターネットを通じて国際的なプレゼンスを持つアメリカの会社で、クライアントにデジタル ソリューションと情報検索サービスを提供しています。
- アルタイの擁護者。独自の法律事務所を持つフランス発祥の法律相談および代理会社。
- 脱ぐ。ラテンアメリカのサービス会社 観光、お客様が希望する目的地で航空券を購入し、ホテルやタクシーを予約することができます。
- LFS トランスポート。米国、カナダ、メキシコで事業を展開する、商品および資材の輸送を行うアメリカの会社。
- CANTV。ベネズエラの公共サービス会社 電気通信 インターネット、固定電話、携帯電話など。
- ネットフリックス。視聴覚番組をインターネット経由で放送する、多国籍のサブスクリプション デジタル コンテンツ会社。 ストリーミング).
- CIALYM S. R. L. アルゼンチンの建設会社で、顧客に住宅のメンテナンスと修理サービスを提供しています。 トレード または会社。